Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Vendeur Ioriva – Auto-entrepreneur 10 rue des Bergers, 67270 Hochfelden, France Email : digitalsparkcontact@gmail.com

Article 1 – Champ d'application Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site ioriva.myshopify.com entre Ioriva et tout consommateur (ci-après « le Client »).

Article 2 – Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Ioriva se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de la validation de celle-ci.

Article 3 – Commande Le Client passe sa commande en ligne. La vente est conclue à la validation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client.

Article 4 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Client peut régler sa commande par les moyens de paiement proposés sur le site.

Article 5 – Livraison Les commandes sont expédiées dans un délai de 30 jours maximum à compter de la validation du paiement, sauf indication contraire sur la fiche produit. En cas de retard, le Client sera informé par email.

Article 6 – Droit de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Le retour des produits est à la charge du Client sauf indication contraire.

Article 7 – Retours et remboursements Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.

Article 8 – Litiges En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut, les tribunaux français seront compétents.